VOLS DE COLIS !

Salut à tous !

Voilà j'ai un problème qui me gonfle.
Je possède un téléphone portable ainsi que d'un abonnement chez un opérateur (SFR, Orange, Bouygues).
Je bénéficie de points de fidélités qui me permettent de renouveller mon téléphone.

Il ya maintenant un mois que je galère pour changer mon portable.
L'opérateur expédi le colis contenant mon téléphone, mais je ne reçoi jamais ce colis, et ça fait 2 télephone qui disparraissent ce mois-ci.

Mon opérateur n'y étant pour rien car les colis partent, donc quelqu'un de chez la poste se gave en portable sur mon compte, et ça ma fou les nerfs.

Sachant que cela fait la troisième fois que ça m'arrive, consécutivement, et que le téléphone que je veux n'est pas dispo sur Marseille, j'aimerais mettre un terme à tout cela.

Qu'elle procédure dois-je entreprendre? Dépôt de painte?
Contre qui dois-me retourner????

Merci pour vos réponses !

Tu dois te rendre au commissariat avec les documents en ta possession (commande du téléphone, accord de l'opérateur, lettres de confirmation, etc) et déposer plainte pour détournement de courrier.

Pour info le Code Pénal a écrit:

Article 226-15.
Le fait, commis de mauvaise foi, d'ouvrir, de supprimer, de retarder ou de détourner des correspondances arrivées ou non à destination et adressées à des tiers, ou d'en prendre frauduleusement connaissance, est puni d'un an d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende.

Tu ne peuxpas déposer plainte pour vol puisque tu n'as pas été en possession de l'objet. C'est la poste qui dépose plainte pour vol par salarié.
C'est interessant pour les collègues du service d'investigation et pour les cadres de La Poste car ils peuvent faire le rapprochement entre plusieurs plaintes du même styles sur un secteur donné et prouver qu'un employé est indélicat. Cela facilitera son arrestation.